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Con un servicio de atención al cliente receptivo disponible gracias a su correo electrónico y la posibilidad de chat en vivo, sin duda cualquier pregunta o inquietud será atendida de manera oportuna y eficaz. Puede contactar con el equipo de atención al cliente a través de su correo electrónico seguro, que suele funcionar en 24 horas o menos. Un jugador de Argelia presentó una queja sobre el cierre injusto de su cuenta en 1xBet debido a la acusación de tener varias cuentas, pero se negó. Solicitó una investigación y se le entregaron pruebas de la nueva reclamación, así como la liquidación de su saldo restante de 430 USD. La parte demandante resolvió el problema alegando que no tenía las herramientas necesarias para evaluar los conflictos relacionados con las apuestas deportivas y, por lo tanto, no podía ayudarle.
Atención al cliente y asociaciones
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Inicialmente se le informó que el límite de retiro era de $150, pero al leerlo, solo era de $75, lo que provocó indignación y decepción con las estrategias del casino. El nuevo Grupo de Quejas investigó y confirmó que el límite de retiro era de $75, según las condiciones del bono. Tras poca presión sobre la jugadora respecto a los pagos, la queja fue finalmente rechazada por falta de comunicación.
¿Exactamente por qué sus recomendaciones de casinos locales en Internet son mejores que las de otros?
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Límites de ganancias y desprendimientos, posibilidades de tarifas
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Soporte profesional
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